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门店小程序未审核通过,原因: 账号提供的服务在线下无实际人力及场地的投入,商家暂不支持?

问题模块 AppID
审核 wx55a2d735dcaba645

申请开通附近的小程序一直审核不通过,提交公司的营业执照提示如上,提交线下实体店的营业执照(主体信息一致的)也是提示如上的。腾讯客服活人是不是死光了?找客服全是机器人,都好几天了,打客服电话自动分配到公众号机器人回答,各种论坛提交问题得到的都是傻逼回复,让我现在真是火大了。上次的那个支付问题也是,几个月了到现在还没解决,现在我这边门下都10多家实体店了。然后使用的也是实体店的门店执照,申请开通 附近的小程序,还是提示账号提供的服务在线下无实际人力及场地的投入,商家暂不支持。你这审核是哪个傻逼自动审核的,你是怎么判断说我就没实际人力的?我都上传了实体店的门店执照了。还是机器般的提示这个问题。恶心人呀。如果要我证明这些门店和主体的关系,请你们也提供一个可以上传附件的地方好吗?

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3 个回答

  • 小程序运营专员-Apple
    小程序运营专员-Apple
    2019-10-29

    你好,附近小程序要提供实际的线下服务,用户的小程序代码内容没有包含例如门店自提等的线下门店服务,不支持上附近;建议用户自行修改小程序代码以包含线下门店服务后重新提交申请;详情参考小程序运营规范第七条:https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/#13

    2019-10-29
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    • 明理
      明理
      2019-10-29
      请问你这回答和没回答有什么区别?我要知道具体原因是什么
      2019-10-29
      1
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    • 明理
      明理
      2019-10-29
      不过还是谢谢你解答,我要的是具体什么原因,然后我具体怎么做才能通过审核,而不是拿这个出来,我都说了,我有线下门店,小程序就是为了管理线下门店而开发的,要通过小程序才能进入线下门店。而且我提交审核的营业执照也是线下实体店的。你们就不能告诉我具体原因在哪里吗?
      2019-10-29
      2
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    • 明理
      明理
      2019-10-29
      说到小程序给线下门店的服务太多了,登录、签到、刷码以及支付等等,太多了,还建议用户修改小程序代码以包含线下门店服务,你不觉得你都不知道是什么回事,就随便复制粘贴过来忽悠,很不负责任吗?
      2019-10-29
      2
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    • 小程序运营专员-Apple
      小程序运营专员-Apple
      2019-10-29回复明理
      你好,关于贵司提及的小程序内包含线下门店服务,核实小程序内会员中心功能尚未开放,无法核实到扫码买单或者其他线下门店服务,建议用户先完善小程序提供的服务。
      2019-10-29
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    • 明理
      明理
      2019-10-29回复小程序运营专员-Apple
      你的意思是,必须有开发会员中心功能,才能开通附近的小程序?还有就是具体的会员中心功能是哪些?现在优惠券这些都有,且在门店中正常使用。请说的详细点,谢谢,这样我们好根据问题去进行调整
      2019-10-29
      1
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  • 定安同城
    定安同城
    01-21

    我这边都申请十几次了怎么还是过不了

    01-21
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  • 秦佃刚~益邻易购
    秦佃刚~益邻易购
    2019-11-25

    好!

    2019-11-25
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