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小店部分订单异常,长时间未进行响应无法结算?

这些订单拒绝之后,客户也没进行响应,而我们也没办法联系客户进行处理,一直处于未结算,现在退保订单一直未完结注销也不能行,请问是什么问题

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-05-14

    视频号小店与商品相关问题,可以附上帐号资料与问题描述发送到邮箱 weixinliveshop@tencent.com 进行咨询了解。

    2023-05-14
    有用
    回复 1
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      发表于移动端
      2023-05-14
      订单响应应该有个期限的吧
      2023-05-14
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