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公众号账号密码找回问题?

背景  我司有个老的公众号,现在想给新的公众号增加评论功能,把老的公众号留言功能迁移到新的公众号下。  老的账号更改了主体,对公打款重制了邮箱。在找回密码的时候,点击开始无反应。  疑问  显示开启微信保护,如何开启。我目前只知道这个老账号的邮箱。 是要用这个邮箱绑定一个新的微信号吗

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