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使用video组件播放mp4视频，最近少数ios下频繁出现闪退问题，请问各位大佬如何解决？

小程序小部分用户频繁出现闪退，但是又不出现内存不足的提示或警告就闪退了，并且是导致微信也一并闪退，并不指定某一型号手机或者某一系统，iphon6跟iPhone7出现闪退的几率大一些，ipad也有闪退的反馈，并且闪退的系统都是不一的，但是自己借几台iPhone6iPhone7来调试，又演示不了闪退的情况；目前运营两个月暂不出现安卓出现类似反馈。请大佬们帮忙看看是哪里需要优化的地方。

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7 个回答

  • 微信小店技术专员-binnie
    微信小店技术专员-binnie
    2020-03-19

    试试直接用 safari 播放有没有问题？

    2020-03-19
    有用 1
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  • 嗯
    嗯
    2021-02-04

    同问，有解决办法没

    2021-02-04
    有用
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  • Rose
    Rose
    2020-12-21

    请问解决了嘛 我这边视频稍微大一点就会闪退。

    2020-12-21
    有用
    回复 1
    • 嗯
      嗯
      2021-02-04
      兄弟，你那有解决了嘛？
      2021-02-04
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  • 🌸桂花酒
    🌸桂花酒
    2020-06-12

    +1，也遇到这个问题了，基本上ios都会闪退

    2020-06-12
    有用
    回复 1
    • 嗯
      嗯
      2021-02-05
      你有解决了吗
      2021-02-05
      赞
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  • 戴戴
    戴戴
    2020-05-22

    等结果ing

    2020-05-22
    有用
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  • 2020-05-08

    期待结果，最近也发现ios部分手机闪退的问题。

    2020-05-08
    有用
    回复 1
    • 嗯
      嗯
      2021-02-04
      兄弟，你有没有解决这个问题了？
      2021-02-04
      赞
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-03-17

    你好，复现时，麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点，建议也提供代码片段https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html，出现问题的手机扫小程序码提供下扫码结果结果

    2020-03-17
    有用
    回复 15
    • A小村长～
      A小村长～
      2020-03-18
      你好，目前收集到一个复现的。微信号是：zhm022291
      代码片段能私下发您吗。因为这个依赖了一些项目中的其它文件，弄代码片段时，找不到一些文件而报错，需要整个项目一并发
      2020-03-18
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    • A小村长～
      A小村长～
      2020-03-18
      已上线的小程序叫：助力学
      2020-03-18
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    • A小村长～
      A小村长～
      2020-03-18
      微信号：13951921307
      2020-03-18
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-03-18回复A小村长～
      按照提示上传下日志，提供微信号，时间点
      2020-03-18
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    • A小村长～
      A小村长～
      2020-03-18
      已经有上传，微信号就是前面两条回复
      2020-03-18
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