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客服消息推送开启之后，客服接收不到用户发送的消息？使用转发还是接受不到用户发送的消息
6 个回答
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你好，是小程序还是公众号呢，提问请详细描述问题，或者通过关键词在社区搜索解决策略。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我是PHP写的
echo MsgType 为 transfer_customer_service的数据内容;
return 'success';
同问怎么解决？
你好，请问小程序接入客服会话功能的后台配置的服务器URl必须是线上地址吗，开发阶段怎么联调测试呢？多谢。
碰到同样问题。请问楼上的解决了吗？？
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你好，是小程序还是公众号呢，提问请详细描述问题，或者通过关键词在社区搜索解决策略。
1.appid、涉及的openid
2.最近一次操作时间（特别说明，5小时内才有机会快速定位）
3.发送的请求
4.收到的回复消息
5.此是否必现呢？
我是PHP写的
echo MsgType 为 transfer_customer_service的数据内容;
return 'success';
同问怎么解决？
你好，请问小程序接入客服会话功能的后台配置的服务器URl必须是线上地址吗，开发阶段怎么联调测试呢？多谢。
碰到同样问题。请问楼上的解决了吗？？