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微信公众号发送客服消息提示errcode":45015?

公众号后台和使用postman 调用客服接口 可以成功

通过API调用 紧接着通过代码调用 返回 errcode=45015, errmsg=response out of time limit or subscription is canceled rid: 5f8fd8b7-0f8aa1a9-4b6215a5

时间：2020-10-21 PM2:40～3点30

openid =osEDA0c0EI4rFAIbDKAtfcg6QVHw

appid =wx7e8161526aaaa1e7

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5 个回答

  • 公众号技术运营专员-summer
    公众号技术运营专员-summer
    2020-10-21

    你好，45015回复时间超过限制。超过48小时

    2020-10-21
    有用
    回复 16
    • 喵喵呀
      喵喵呀
      2020-10-22
      您好 我看了该文章 也仔细尝试了 根本没有超过48小时时间段，目前不是所有用户都有该问题 提供的openid 一直有该问题，已经重新关注，向公众号发送消息，公众号后台回复，然后调用接口 依然 45015
      2020-10-22
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    • 喵喵呀
      喵喵呀
      2020-10-22
      请帮忙查询一下 时间 appid 和 openid 都在正文中
      2020-10-22
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    • 公众号技术运营专员-summer
      公众号技术运营专员-summer
      2020-10-22回复喵喵呀
      查看下你的消息有被客服功能绑定的客服接收了吗？重新关注公众号，客服都不要接入，直接对其下是否能成功。不同动作下发条数也是不同的。如果还是不能成功，提供完整的请求和回包。
      2020-10-22
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    • 喵喵呀
      喵喵呀
      2020-10-26
      重新关注后 依然可以发送，但是API接口发送返回45015 
      errcode=45015, errmsg=response out of time limit or subscription is canceled rid: 5f8fd8b7-0f8aa1a9-4b6215a5


      时间：2020-10-21 PM2:40～3点30


      openid =osEDA0c0EI4rFAIbDKAtfcg6QVHw


      appid =wx7e8161526aaaa1e7
      2020-10-26
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    • 公众号技术运营专员-summer
      公众号技术运营专员-summer
      2020-10-26回复喵喵呀
      你好，你指的依然可以发送是什么意思？指发送什么呢？要用户满足列表里提到的几个动作，才可以调用客服消息的。如果用户该动作已超过48小时，则下发不成功。且不同动作可下发的消息条数是不一样的。
      2020-10-26
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    查看更多(11)
  • 胜
    胜    2021-07-27

    同问有解决方案吗，打破48小时限制

    2021-07-27
    有用
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  • 鸭梨
    鸭梨    2020-12-30

    同问，有解决方案了么，我们这边也经常出现这个问题

    2020-12-30
    有用
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  • Runic
    Runic    2020-12-29

    同问如何解决,我这边用户关注后就发送客服消息也是这样的报错

    2020-12-29
    有用
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  • 喵喵呀
    喵喵呀
    2020-10-21

    请问如何解决呢？？

    2020-10-21
    有用
    回复 1
    • 阮💫
      阮💫      2021-11-10
      请问最后给解决了喵？
      2021-11-10
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