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微信小程序客服api回复提示超出回复限制45047,但实际并没有。

在使用客服消息api (https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token= )进行消息回复时, 偶尔出现提示错误代码为45047的问题,错误码45047官方文档里解释为 客服接口下行条数超过上限 ”, 但实际没有超出上限,发送第一条回复时就会报错。


{'errmsg': 'out of response count limit hint: [rCOXDa04474114]', 'errcode': 45047}

{'errmsg': 'out of response count limit hint: [dM6kHA05803936]', 'errcode': 45047}

{'errmsg': 'out of response count limit hint: [zrJyDA01113055]', 'errcode': 45047}


希望微信官方能够解决类似服务抖动的问题,因为实在是太影响用户体验了。

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3 个回答

  • cunjinli
    cunjinli
    2019-02-22

    appid、操作的时间提供一下。

    2019-02-22
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  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-01-21

    你好,用户发完消息之后,后台在48小时内只能下推5条消息,超过了会报 45047的哈

    2019-01-21
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    • Alvin
      Alvin
      2019-01-28

      官方支持人员,麻烦您看看描述吧,是在一条消息都没回的情况下,就直接45047了。没有超过48小时!更没有超过5条消息!!。更吊诡的是,过了十几分钟,又恢复了!可以正常回消息了哦!





      2019-01-28
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    • Alvin
      Alvin
      2019-01-28

      真的棒!

      2019-01-28
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-01-28回复Alvin

      有看的哈,但是帖子中没有提到是在48小时内,这边需要先确认一下的,现在这个问题是已经解决了是吗?

      2019-01-28
      1
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    • Alvin
      Alvin
      2019-02-21回复社区技术运营专员-灵芝

      现在还是会偶尔出现这种问题,没有彻底解决。

      2019-02-21
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    • 奋斗~
      奋斗~
      2019-06-12回复Alvin

      我刚刚也出现这个问题?请问你们现在正常了么?

      2019-06-12
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  • 罗梅光
    罗梅光
    2019-10-14

    现在遇到了,偶尔会出现。关键是偶尔失败,同时在改代码,以为是代码的问题。

    2019-10-14
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