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小程序 工商营业执照一直上传不了?急!

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gh_9b45055b04fc

进行小程序认证过程中,上传营业执照出现上传不了,这边已经试过很多方法还是不行,请问什么原因?

试过的方法:

1、原来上传1.4M,以为文件过大,压缩至500多kb,然后还是显示过大,压缩至500kb以下,还是不行……

2、以为是格式问题,从原来的.jpeg用ps改为.jpg,上传还是显示不行;然后改为.png,还是显示不行,最后,再用.bmp,显示还是不行……

3、以为原文件是彩色的原因,就转为黑白,然后发现还是不行。

所以,到底是什么原因一直上传不了营业执照。

望官方能够帮忙解决,谢谢!

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