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商户有余额,但无法退款,报【基本账户余额不足,请充值后重新发起】?

商户号:      1495335112 

 "data": {
            "option": {

                "appId": "wxb3ca9e4e2584f127",

                "payMchId": "1495335112",

          	"orderMoney": 990,

                "orderMoneyRefund": 891,

                "orderTradeno": "56dd7fe76cfa559bc2739565dda4136d",

                "orderTradenoRefund": "56dd7fe76cfa559bc2739565dda4136d_474588",

                "orderDescRefund": "退款操作"

            },

            "prepay": {

                "return_code": "SUCCESS",

                "return_msg": "OK",

                "appid": "wxb3ca9e4e2584f127",

                "mch_id": "1495335112",

                "result_code": "FAIL",

                "err_code": "NOTENOUGH",

                "err_code_des": "基本账户余额不足,请充值后重新发起"

            }
    }

最后一次编辑于  07-31
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1 个回答

  • 周科
    周科
    07-31

    我碰到过,你看一下:

    1、退款帐户和余额帐户不是同一个帐户

    2、退款1元,余额帐户刚好一元也退不了,还有手续费要一起算,就是余额要大于退款的金额

    07-31
    有用
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