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请问小程序电商类目更换为何一直无法通过,只是反馈不清晰,已上传的是扫描件了,可否告知如何修改呢?

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wx0804ce9074b8d441

申请小程序-经营类目-电商平台认证,已多次提交资料(2.《电商平台服务协议》与交易规则、3.电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件、4.电商平台对用户交易纠纷处理的机制或方案)拒绝原因为资质不清晰,在内容比较长的情况下依旧保证扫描件拼接图的清晰度,但是还是因为同样的原因被拒。形成死循环,一直没有办法通过,导致项目的正常提审被拒,已尝试过多次提交审核无果。

因为我司项目布局与市场原因,急需小程序尽快完成迭代,否则将严重影响我司市场布局,以至造成很大的经济损失,请求客服协助处理,申请邮件发送资质进行审核,最好可直接沟通修改意见,明确指出。

因为平台在申请电商平台资质并没有明确说明具体要求和规范,也没有在线客服可以咨询,一次次尝试后,非常崩溃,求尽快获得解决方案!


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2 个回答

  • 聿聿不吃鱼
    聿聿不吃鱼
    2019-10-25

    你好,经核实,用户已提交清晰的资质,类目审核周期为1-7个工作日,请耐心等待审核。

    2019-10-25
    有用
    回复 2
    • Qjw. 🐳
      Qjw. 🐳
      2019-10-28
      感谢官方!已审核通过啦!
      2019-10-28
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    • Qjw. 🐳
      Qjw. 🐳
      2019-10-28
      就是我们的隐私设置和页面收录还被禁止,请官方解禁哦~
      2019-10-28
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  • Ltt
    Ltt
    2019-10-25

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2019-10-25
    有用
    回复 1
    • Qjw. 🐳
      Qjw. 🐳
      2019-10-25
      感谢
      2019-10-25
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