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小程序被恶意投诉

程序并未出现违法、违规、政治敏感等不当信息内容,不存在信息内容安全问题,却遭到客户的恶意投诉,导致小功能搜索能力被禁封,具体该怎么解决?

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2020-05-19

    你好,可在对应封禁站内信发起申诉。

    2020-05-19
    有用
    回复 2
    • 三合至道总客服-小晨
      三合至道总客服-小晨
      2020-05-20
      申诉成功后还是会被投诉....
      2020-05-20
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    • 张霁
      张霁
      2020-09-10回复三合至道总客服-小晨
      我也遇到同样问题,我连支付权限都没申请,被投诉说IOS虚拟支付,结果就被封禁,我也是服了,这投诉都不审核的吗?
      2020-09-10
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  • As王棋 程序 模板 开发 运营公司
    As王棋 程序 模板 开发 运营公司
    2020-05-19

    避免不了的 尽量不要给同行留尾巴 要不然肯定会投诉你 看清楚是哪个信息有问题删除了 重新申请解除

    2020-05-19
    有用
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