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小程序备案信息中当时的管理员离职,注册的小程序后台管理员已经变更管理员,但是备案信息中还有离职管理员信息,提示需要变更,总不能重新备案一次吧,怎么直接变更小程序管理员信息呢?????找不到人工客服,机器人也回答不上来
3 个回答
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你好,1、涉及到所有备案信息的变更,都需及时发起变更备案。包括但不限于,主体改名,换负责人,小程序改名,改服务内容,改小程序负责人等等;
可登录小程序管理后台根据以下方法排查:
1、小程序备案信息:【账号设置】→【基本信息】页面→【小程序备案】→ 【详情】页面查看"小程序负责人"字段
2、小程序管理员:【管理】→【成员管理】→【管理员】页面查看管理员信息
小程序信息需与小程序备案信息一致,如不一致,建议尽快发起变更备案操作,避免因备案信息不准确被相关主管部门处置,影响小程序正常运营。
若不一致处理方案:
① 若需修改备案小程序负责人:登录小程序MP后台【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请
② 若需修改小程序管理员:登录小程序MP后台【成员管理】进行修改管理员信息
2、由于原备案信息已发生变更,在进行变更备案时,你可能需要重新填写部分或全部的信息:
若小程序信息发生变更,需要重新填写小程序信息板块的内容;若主体信息发生变更,需要重新填写主体信息板块的内容;若小程序信息和主体信息均发生变更,需要重新填写所有的内容。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
这个回答相当于重新走一遍备案流程,不能解决当前的问题。仅变更了管理员信息,为何要重新走一遍备案流程呢,能不能别机器人,来个人工客服行吗?????????????
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你好,1、涉及到所有备案信息的变更,都需及时发起变更备案。包括但不限于,主体改名,换负责人,小程序改名,改服务内容,改小程序负责人等等;
可登录小程序管理后台根据以下方法排查:
1、小程序备案信息:【账号设置】→【基本信息】页面→【小程序备案】→ 【详情】页面查看"小程序负责人"字段
2、小程序管理员:【管理】→【成员管理】→【管理员】页面查看管理员信息
小程序信息需与小程序备案信息一致,如不一致,建议尽快发起变更备案操作,避免因备案信息不准确被相关主管部门处置,影响小程序正常运营。
若不一致处理方案:
① 若需修改备案小程序负责人:登录小程序MP后台【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请
② 若需修改小程序管理员:登录小程序MP后台【成员管理】进行修改管理员信息
2、由于原备案信息已发生变更,在进行变更备案时,你可能需要重新填写部分或全部的信息:
若小程序信息发生变更,需要重新填写小程序信息板块的内容;若主体信息发生变更,需要重新填写主体信息板块的内容;若小程序信息和主体信息均发生变更,需要重新填写所有的内容。
这个回答相当于重新走一遍备案流程,不能解决当前的问题。仅变更了管理员信息,为何要重新走一遍备案流程呢,能不能别机器人,来个人工客服行吗?????????????