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用户投诉商家,到底谁才是弱势群体?

用户投诉商家,到底谁才是弱势群体?

表面看,一个用户付了钱,

然后投诉商家,用户利益受损,

用户是弱势群体。。。


可是,

实际上,因为用户是“光脚不拍穿鞋的”,所以举报无所顾忌,

商家因为微信上可能有几千好友,

即便被用户恶意举报,商家一般也只会选择忍气吞声,

因为商家反过来举报用户进行反馈,

担心的是微信会不会反过来把自己账号给停了或者封了,

从而因小失大,

最后商家只好被用户“欺负”,

最后商家这边显示积累的举报增多,

商家又不敢轻易反举报用户的不合理,

微信就认为都是商家的错。。。。。


可是作为一个商家,我感觉百分之七十的举报用户,

都是自己无理取闹,和不合理要求,以及自己“巨婴”心态让商家什么都为他服务和买单,

最后商家说你这超出范围,对方就生气,和骂商家坑爹。。。。

到底是谁不合理,

到底是谁是弱势群体?


用户是弱势群体吗?

用户恰恰“”光脚不怕穿鞋“”,

是最无所顾忌的那一个。

最后一次编辑于  2021-08-05
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2 个回答

  • 韦豪龙
    韦豪龙
    2023-08-24

    是的,最近深有体会,由于微信缺少中间调解环节,导致商家大多数时候都是忍气吞声

    2023-08-24
    有用
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  • 青寒
    青寒
    2021-08-06

    小心谨慎,如履薄冰?

    2021-08-06
    有用
    回复
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