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注册公众号时已经提额成功,但是认证时却一直提示“同一主体认证账号数限制”是怎么回事?跪求大神帮忙

我们是公司性质的,之前已经注册并认证了两个公众号现在也在正常使用,因为业务的原因老板让再注册一个公众号并认证,我按照注册流程提交了提额申请,也通过了,但是在认证时资料却被退回来了,说是“同一主体认证账号数限制”,和“知道创宇”那边的客服打电话,她们说我这边账号受限需要提额,我按照她们的要求在注册界面找提额申请却没找到,还不小心注册了一个新的公众号,她们又说可能是我新注册的账号占了数额,但是在我没注册之前这个问题就已经存在了啊,现在认证时间还剩下半个月,我该怎么办?求帮助!

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    03-24

    你好,建议注销新注册的公众号

    03-24
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  • 微微刚好
    微微刚好
    03-24

    已经在注销中了,注销后这个“同一主体认证数上限”的问题会随之解决吗?

    03-24
    有用
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