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小程序搜一搜的审核问题,如何进行投诉和问题确认?

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问题一:之前小程序搜一搜功能审核通过过,在搜一搜入口可以检索到,但后来就没有了,为什么?

问题二:搜一搜审核是外包公司审核么?为什么他们审核的标准乱七八糟,一个说有弹窗体验不佳,一个说恶意引导,一个又说不能选择城市,但我的小程序是因为业务逻辑需要进行判断,所以需要用户输入一些必要参数才能进行,体验不佳不会太主观么?审核的人不会用,就否定我审核的诉求,是不是有点儿太片面了,合理的理由,我一定会改,不合理的我就算改也应该确认到底谁的标准是真的标准吧,应该找谁?

问题三:因为多次审核不通过,我把之前通过不通过的审核申请都删除了,但至今位置,没有人审核,审核时间有这么久么?

问题四:最近小程序搜一搜的入口把我弄的很懵,公众号后台可以配置,小程序后台也可以配置,到底应该在哪配置,都配置了有没有冲突?应该跟谁确认?


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1 个回答

  • 微信搜一搜服务接入小助手
    微信搜一搜服务接入小助手
    2020-12-29

    您好

    关于问题一,当时通过的服务是符合标准的,后续因为相关弹窗等违规问题,而进行了下线处理~

    关于问题二,审核标准我们都是根据平台标准进行审核的,详情请参考服务信息文档:https://wsad.weixin.qq.com/wsad/zh_CN/htmledition/service/html/faq.html#%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BF%A1%E6%81%AF,如果不按此标准是不符合接入平台的。

    关于问题三,因为审核服务量较大,会根据系统排单进行审核,已提醒相关同学尽早完成审核。

    关于问题四,若在公众号已提交服务的话,就不需要在小程序后台再提交,若相同的服务,使用公众号和小程序重复提交,线下会去掉其中一个账号(公众号or小程序)

    2020-12-29
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