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小程序客服监听用户进入不能发送消息45407(在用户没主动联系客服的情况下)

{"errcode":45047,"errmsg":"out of response count limit rid: 6045dec0-0a066a22-6c1660dc"}

详细描述一下:1.用户第一次进入页面,服务器监听到用户进入,发送自定义的欢迎消息,然后报错45407,用户什么都收不到

2.用户给微信小程序客服发送消息,文字,图片,小程序卡片等,服务器监听到信息内容,自动回复用户,不报错

3.此时用户退出客服页面,然后再进入客服页面,此时服务器监听用户进入,给用户发送欢迎消息,不再报45407!

在交流社区看到很多人45407的问题,但是没得到微信官方的解决,首先声明 发送消息没有达到上限。请官方人员看到后能帮忙定位一下问题!

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2 个回答

  • 🦕
    🦕
    2021-09-24

    我的问题是一样的,怎么决绝啊,并不是超过五条的这种情况,而是就是一个新用户,第一次点击客服按钮


    2021-09-24
    有用
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  • 顽张って
    顽张って
    2021-03-08

    感谢那个Mr.Zhao大佬的讲解,thank you

    2021-03-08
    有用
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