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请问一下,在获取企业微信的存档会话时,如何让客户知道需要聊天存档同意不同意?

没有找到相关的让客户同意的接口,手机上也没有自动推送是否同意聊天记录存档。。。。。。 谢谢

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    09-08

    您好,涉及外部联系人,须经过外部联系人同意后可拉取到外部联系人的聊天记录

    若外部联系人不同意,企业微信成员在与外部联系人交互过程超5句话,企业微信成员侧的会话会有提醒一次该成员没有同意是提示,点击提示会重新下发确认的信息给外部联系人。

    09-08
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  • Jerry
    Jerry
    09-08

    添加好友成功之后会自动给微信用户推送一个是否同意会话存档的小程序。

    09-08
    有用
    回复 2
    • 寒山潜龙
      寒山潜龙
      发表于移动端
      09-08
      您好,添加了客户,双方都没有收到这个提示呢?
      09-08
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    • Jerry
      Jerry
      09-08回复寒山潜龙
      员工是否配置了会员存档
      09-08
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