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扫码支付后订单未改变付款状态

9月25日有一笔订单如图,

我们发现这笔订单用户已经成功支付,但我们到9月27日发现,自己网站的订单付款状态未改变,导致已经没有被后续执行。

我们技术人员查询后台日志发现了以下信息:


说是签名问题,我们的应用请求了好几次都失败了。


但神奇的事,仅仅这一单出现了问题,后续订单都是成功的,如图:

请问这是什么原因? 我们的应用从来就没有变过。

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2 个回答

  • 㐅卝
    㐅卝
    发表于小程序端
    2023-09-28

    解析金额错误,有时候会有银行立减金,导致付款金额变少,应该把付款金额加上优惠金额,等于总金额才是对的。

    2023-09-28
    有用
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  • Memory
    Memory
    2023-09-28

    订单含有代金券,你们大概率是没有适配此类情况,解析金额对不上就认为了支付失败

    2023-09-28
    有用
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