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有些机型在使用小程序时.会出现程序奔溃和黑屏的情况.即使右边的圆点关闭后,重新打开小程序也不行.还有把微信后台关掉也不行.
请问会有什么情况会导致.
7 个回答
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黑屏是因为微信小程序的内存爆了，开发版可以打开性能工具查看占用内存，不同的安卓机在不同的内存占用时都会黑屏，黑屏的难易程度跟手机的性能有关，尤其是微信小程序的地图，极容易引起黑屏，目前没找到什么办法解决，希望能反馈官方
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我也碰上了同样的问题，首次打开时不会出现黑屏，但是在返回页面后，再次打开时，就容易出现黑屏现象，版本号 7.0.6 ，当前点击到按钮时还能获取数据并跳转，但是是在黑屏状态下跳转，根本看不到页面内容
请问这个问题有解决 我们小程序也有这个问题
我也碰到这个问题了，在一个map组件上加载了很多图片，当图片比较大的时候就会黑屏。一开始美工失误给了一张4m的图片，每次加载这张图片的时候都会黑屏，而且整个屏幕都黑了，只有返回键可以操作。猜测可能是cover-image的问题，于是把图片大小压缩到500k左右，这时不会100%黑屏了，但是当加载的图片多了的时候还是会黑屏。
你可以看看我这个帖子。
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00066ecb770900f344d7516c851c00?jumpto=reply&parent_commentid=000e8e17eec090da42d7c0e70564&commentid=000ecec25bc3584f75d78961851c
我这边的小程序都上线快半年了。一只有这样崩溃，闪退等问题。主要是安卓系统的手机会出现问题。
请问你是什么系统，什么手机会出现类似的问题？
我发现小程序崩溃的话，你可以测试看看，用一个安卓手机，卸载微信，重现安装微信。你用你之前的微信号登陆。但是不要把之前的微信里的原有数据迁移到你测试用的手机。（不要把原微信的微信聊天记录，文件等数据迁移到出现问题的手机上。 重要的数据用其他手机备份好。）
亲测原本会出现崩溃的手机，重新安装微信，原微信号登陆，使用小程序就完全不会出现任何问题。 如把原微信数据迁移回手机，或者迁移至其他未使用过微信的手机上，原本不会出现问题崩溃问题的手机也一并出现崩溃问题。
你可以这样测试看看，虽然比较麻烦。 我也想看看其他的小程序会不会有这种现象存在。
如果是删了微信，重新安装微信，就不崩溃的话，那就是微信数据的缓存或者其他问题造成的。
目前要用户使用小程序也不可能要求用户把微信删干净再使用的。
希望有帮助。谢谢。
你好，请问问题解决了么？遇到同样问题
是不是内存不足
不是啊.内存我看了,还有1个g.还有吧微信删除都不行.
嗯，可以参考一下二楼的帖子
你微信删除是什么情况？把微信卸载了，重新安装吗？ 我这边小程序的话，把微信卸载以后，重新安装，不加载任何原数据的话，可能可以解决崩溃问题。 我这个方法最多也只是能测试看看是不是开发或者代码等其他问题。 如果在这样全新环境下还会崩溃的话我也不太清楚是什么导致崩溃。 最主要能定位到崩溃的话问题点的话那就好办
我这个方法对于解决运行黑屏，崩溃不是一个好办法。 所以我怀疑小程序崩溃，和机型，性能关系不大。 如果删除微信，重新安装，不加载任何原微信数据的情况下，小程序不崩溃的话，那就应该和小程序本身数据，架构，代码等问题没关系。 只剩下最大可能是微信本身数据的问题。 因为我做测试，最让人崩溃的就是之前拿到一台全新的三星Note 9，全新机，微信全新的情况下打开微信小程序，浏览我公司开发的那个四维看展小程序，是完全不会有任何崩溃现象。 然后因为工作需求，把原手机三星Note 8的微信数据全部迁移到三星Note 9手机上。原Note 8微信使用超过1年时间，微信里的聊天记录，文件等数据比较重要，不能清除。这些原手机数据传到新的Note 9手机上，打开小程序测试， 原本note 8才会出现的问题在Note 9上全部重现。 而清空微信数据后的三星note 8，打开测试小程序，就不会出现任何崩溃现象。 而且我用其他会崩溃的安卓手机同样方法测试，清空微信数据后，目前使用4个多月，每天也是正常使用，做测试，上网这些。 也完全不会崩溃。 虽然能解决崩溃问题，但是只是指标不治本。只能测试出来问题不在开发这边。 如果只能用这个方法来解决的话，不可能要所有用户和客户都这样操作一遍。微信数据这些对于工作也是很重要的。https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00066ecb770900f344d7516c851c00?jumpto=reply&parent_commentid=000e8e17eec090da42d7c0e70564&commentid=000ecec25bc3584f75d78961851c所以希望官方能重视一下问题。 尽快解决类似这样的崩溃问题。
请问一下，你有解决你的问题吗？如果能解决的话，可以分享一下你们的解决方案吗？ 因为我这边也比较急。有好的解决方案的话可以一起分享一下。 谢谢啦
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黑屏是因为微信小程序的内存爆了，开发版可以打开性能工具查看占用内存，不同的安卓机在不同的内存占用时都会黑屏，黑屏的难易程度跟手机的性能有关，尤其是微信小程序的地图，极容易引起黑屏，目前没找到什么办法解决，希望能反馈官方
我也碰上了同样的问题，首次打开时不会出现黑屏，但是在返回页面后，再次打开时，就容易出现黑屏现象，版本号 7.0.6 ，当前点击到按钮时还能获取数据并跳转，但是是在黑屏状态下跳转，根本看不到页面内容
请问这个问题有解决 我们小程序也有这个问题
我也碰到这个问题了，在一个map组件上加载了很多图片，当图片比较大的时候就会黑屏。一开始美工失误给了一张4m的图片，每次加载这张图片的时候都会黑屏，而且整个屏幕都黑了，只有返回键可以操作。猜测可能是cover-image的问题，于是把图片大小压缩到500k左右，这时不会100%黑屏了，但是当加载的图片多了的时候还是会黑屏。
你可以看看我这个帖子。
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00066ecb770900f344d7516c851c00?jumpto=reply&parent_commentid=000e8e17eec090da42d7c0e70564&commentid=000ecec25bc3584f75d78961851c
我这边的小程序都上线快半年了。一只有这样崩溃，闪退等问题。主要是安卓系统的手机会出现问题。
请问你是什么系统，什么手机会出现类似的问题？
我发现小程序崩溃的话，你可以测试看看，用一个安卓手机，卸载微信，重现安装微信。你用你之前的微信号登陆。但是不要把之前的微信里的原有数据迁移到你测试用的手机。（不要把原微信的微信聊天记录，文件等数据迁移到出现问题的手机上。 重要的数据用其他手机备份好。）
亲测原本会出现崩溃的手机，重新安装微信，原微信号登陆，使用小程序就完全不会出现任何问题。 如把原微信数据迁移回手机，或者迁移至其他未使用过微信的手机上，原本不会出现问题崩溃问题的手机也一并出现崩溃问题。
你可以这样测试看看，虽然比较麻烦。 我也想看看其他的小程序会不会有这种现象存在。
如果是删了微信，重新安装微信，就不崩溃的话，那就是微信数据的缓存或者其他问题造成的。
目前要用户使用小程序也不可能要求用户把微信删干净再使用的。
希望有帮助。谢谢。
你好，请问问题解决了么？遇到同样问题
是不是内存不足
不是啊.内存我看了,还有1个g.还有吧微信删除都不行.
嗯，可以参考一下二楼的帖子
你微信删除是什么情况？把微信卸载了，重新安装吗？ 我这边小程序的话，把微信卸载以后，重新安装，不加载任何原数据的话，可能可以解决崩溃问题。 我这个方法最多也只是能测试看看是不是开发或者代码等其他问题。 如果在这样全新环境下还会崩溃的话我也不太清楚是什么导致崩溃。 最主要能定位到崩溃的话问题点的话那就好办
我这个方法对于解决运行黑屏，崩溃不是一个好办法。 所以我怀疑小程序崩溃，和机型，性能关系不大。 如果删除微信，重新安装，不加载任何原微信数据的情况下，小程序不崩溃的话，那就应该和小程序本身数据，架构，代码等问题没关系。 只剩下最大可能是微信本身数据的问题。 因为我做测试，最让人崩溃的就是之前拿到一台全新的三星Note 9，全新机，微信全新的情况下打开微信小程序，浏览我公司开发的那个四维看展小程序，是完全不会有任何崩溃现象。 然后因为工作需求，把原手机三星Note 8的微信数据全部迁移到三星Note 9手机上。原Note 8微信使用超过1年时间，微信里的聊天记录，文件等数据比较重要，不能清除。这些原手机数据传到新的Note 9手机上，打开小程序测试， 原本note 8才会出现的问题在Note 9上全部重现。 而清空微信数据后的三星note 8，打开测试小程序，就不会出现任何崩溃现象。 而且我用其他会崩溃的安卓手机同样方法测试，清空微信数据后，目前使用4个多月，每天也是正常使用，做测试，上网这些。 也完全不会崩溃。 虽然能解决崩溃问题，但是只是指标不治本。只能测试出来问题不在开发这边。 如果只能用这个方法来解决的话，不可能要所有用户和客户都这样操作一遍。微信数据这些对于工作也是很重要的。https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00066ecb770900f344d7516c851c00?jumpto=reply&parent_commentid=000e8e17eec090da42d7c0e70564&commentid=000ecec25bc3584f75d78961851c所以希望官方能重视一下问题。 尽快解决类似这样的崩溃问题。
请问一下，你有解决你的问题吗？如果能解决的话，可以分享一下你们的解决方案吗？ 因为我这边也比较急。有好的解决方案的话可以一起分享一下。 谢谢啦