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微信菜单推文不同步

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Overview.html

你好,

我们是KENZO微信公众号的运营商。

我们于5月16日中午,通过自设后台,将【KENZO微信菜单栏-“KENZO资讯”-“国内新店”】这里的推送,从【上海店推文】更新至了【昆明店推文】,但目前仅一小部分粉丝能够看到新更新的【昆明店推文】,大部分粉丝看到的还是【上海店推文】。

看不到更新的【昆明店推文】的同事,就算清除了微信缓存后,点击“国内新店”,看到的都还是【上海店推文】。

昆明店推文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/3BIx87oCkLfT2dLyRUwlvg

上海店推文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/vvaj3XvpiR8dtWWO9VNkIw

想问一下是否有什么方法可以检测到哪里出什么问题嘛?

或者,如果这个更新需要时间等待的话,这个时间是需要多久?感谢!

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1 个回答

  • 启年网络
    启年网络
    2020-05-18

    https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Custom_Menus/Creating_Custom-Defined_Menu.html

    是通过上面的方式更新的菜单吧


    菜单更新后,已经关注公众号的用户,会在24小时后更新到最新的按钮状态(也不准,反正有的早有的晚)。

    如果需要看到效果,取消关注公众号,重新关注,就肯定能看到最新的菜单按钮。

    不知道你说的清理缓存,是什么方式清理的。


    还有一个,点击按钮事件,返回推文,是后台推送的么,代码是否有缓存?


    都排查一下吧

    2020-05-18
    有用
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