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chatbot开启后 ,如有新的客户咨询 人工客服还能收到消息吗?还是除非客户转人工 人工才能收到?

最后一次编辑于  2023-11-30
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2 个回答

  • fengsong
    fengsong
    2023-12-01

    您好,目前只有转人工可以做到您描述的场景呢。

    2023-12-01
    有用
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  • 今翌綃
    今翌綃
    2023-11-30

    这个chatbot正式使用后,人工客服如果可以收到消息,提醒强度是怎么样的?和转人工一样的强度吗


    2023-11-30
    有用
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