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小程序客服相关,用户从不同业务唤起的不同客服?

场景:现有一个自营商城小程序,上面有酒水、香烟、八宝粥、瓜子的售卖业务,每个业务都有一名或多名对此业务负责的客服。

问题:用户在使用小程序商城时,有问题需要联系客服。比如从酒水处发起和客服的交流,如何对应到酒水的客服?

使用微信小程序里原生的客服系统能实现吗?怎么实现?

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1 个回答

  • 飞虎商联
    飞虎商联
    2020-05-12

    建议企业微信

    2020-05-12
    有用
    回复 3
    • 月溅星河
      月溅星河
      2020-05-12
      去看了企业微信,不知道您指的企业微信哪个功能?能说的再细一点吗?
      2020-05-12
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    • 飞虎商联
      飞虎商联
      2020-05-12回复月溅星河
      「联系我」插件 :企业可以将一个或多个客服成员配置到「联系我」按钮,将按钮配置到小程序中。客户在小程序中点击按钮后即可获得成员的企业微信联系方式,客户添加后即可直接加成员为好友并发起沟通。
      2020-05-12
      1
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    • 月溅星河
      月溅星河
      2020-05-12回复飞虎商联
      谢谢,先学习一下。
      2020-05-12
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