多年前注册了个人订阅号，只填写了基本的信息，然后就放着没用。后来收到长期未使用被冻结消息。现在几年过去了，我想使用这个订阅号了。然后我用家人的微信点击关注这个订阅号，显示公众号违规了，不能关注。我在公众号后台的违规记录里面也看不到哪里违规了。这种时候，我想继续正常使用订阅号的功能，需要怎么做才可以？