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用企业微信发送消息,客户手机端能收到,但在电脑端收不到消息。咋回事呀

1、业务使用“企业微信”APP,给客户发送了消息

2、客户只能手机收到消息、但、在PC端收不到消息


请问是咋回事呢?????????

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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-02-27

    您好,可以检查下客户pc端是不是最新版本的

    2020-02-27
    有用
    回复 2
  • 🇻
    🇻
    2021-10-26

    我也收不到。是mac系统,但是苹果手机就可以收到

    2021-10-26
    有用 1
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  • Walter.CC
    Walter.CC
    2021-11-22

    苹果系统收不到客服消息+1

    2021-11-22
    有用
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