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人脸核身功能服务的准入规范与案例解析官方

近年来,国家在医疗挂号、APP注册、快递收寄、客运、运营商等多领域规定,需要用户实名才可办理业务,同时《网络安全法》、《用户隐私保护条例》等法律法规对用户敏感隐私信息的保护要求、监管、规范化,越来越严格。

因此当微信平台小程序功能中涉采集人脸生物特征信息或采集生物特征后用于身份核验时,包括但不限于收集人脸照片,录制带有人脸的视频或采集人脸信息等生物识别技术或功能时,需要满足一定的条件。即小程序的主体、类目、运营范围均需要在限定的类目范围时,需通过申请《微信人脸核身接口能力》进行“用户生物特征”信息识别采集。

当小程序主体、类目、运营范围均需满足以上范围时,可通过申请《微信人脸核身接口能力》进行“用户生物特征”信息识别采集。否则暂不支持开展用户生物特征(用户本人人脸照片、人脸视频等)采集的功能。也不支持基于以上采集的生物特征,开展人脸识别功能,特征,或涉及收集此类信息并开展人脸识别功能


案例解析:

1、正面案例

【注册主体】:某医科大学附属医院

【服务类目】:医疗-公立医疗机构

【运营内容】:提供医疗挂号等服务,在“ 就诊人绑定“环节涉实名核身认证,需输入“手机号码、身份证信息”同时需录制、采集带有人脸的视频用于验证办理人身份信息,属于人脸核身功能范畴

【案例解析】:

小程序注册主体(属于医疗机构)、类目(已选医疗-公立医疗机构)、运营范围(在线医疗服务)。因此小程序满足「主体、类目、运营内容」均符合人脸核身开放范围要求。因此可通过申请“微信人脸核身接口能力”和调用接口能力实现人脸核验功能。


2、反面案例

【注册主体】:某市ABC科技有限公司

【服务类目】:医疗-私立医疗机构

【运营内容】:病例复印和邮寄服务,申请时需填姓名、身份证信息,同时需上传患者身份证正反面和手持身份照片,属于采集人脸后进行身份核验

【案例解析】:小程序注册主体(科技公司,非开放主体范围)、类目(已选医疗-私立医疗机构)、运营范围(病例复印服务)。

小程序主体不符合开放开放范围内范畴,因此未能满足「主体、类目、运营内容」均符合人脸核身开放范围要求。

【整改建议】(2选1)

①更改小程序主体(改为医疗机构主体)注册和运营小程序服务,迁移/切换主体后申请《微信人脸核身接口能力》进行申办人身份核验服务

②移除手持身份证上传功能


3、反面案例

【注册主体】:某市123有限公司

【服务类目】:社交-直播

【运营内容】:某营业厅在线自助办理通信类时,实名认证环节需上传身份证正反面和手持身份照片

【案例解析】:

小程序注册主体(非开放主体范围内),服务类目虽然属于开放范围内,但实际所运营内容与直播类目并不相符。

因此未能满足「主体、类目、运营内容」均符合人脸核身开放范围要求。

【整改建议】(2选1):

①更改小程序主体(改为运营商主体)同时类目选择【IT科技-基础电信运营商】,再进行申请《微信人脸核身接口能力》进行“用户生物特征”信息识别采集

②移除手持身份证上传功能

9642浏览
最后一次编辑于  2020-09-25
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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12 个评论

  • 刘老师
    刘老师
    2020-10-21
    我们没采集只是提取信息校验也不能行?
    2020-10-21
    赞同 7
    回复 5
    • 李明轩
      李明轩
      2020-10-26
      兄弟你这个解决了吗,我这好像跟你的情况一样
      2020-10-26
      3
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    • 王英明_おうえいめい
      王英明_おうえいめい
      2020-12-11
      已经被打回来n次了
      2020-12-11
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    • September
      September
      2020-12-16
      我们现在就只要上传图片,不用身份证,也被打回来,说要做人脸识别,不知道怎么办
      2020-12-16
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    • 我的名字叫做红
      我的名字叫做红
      2020-12-29回复September
      请问如果要是不用身份证 就是开始一个数据库里存了照片 然后拍照比对 这样也不行吗?
      2020-12-29
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    • ʚɞAaron
      ʚɞAaron
      01-08
      请问这个问题解决了吗?
      01-08
      1
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  • 灵魂画(歌)手
    灵魂画(歌)手
    2020-12-25
    上传一张照片,也不行
    2020-12-25
    赞同 6
    回复 1
    • 耳畔
      耳畔
      2天前
      请问解决了吗,我他妈也是服了
      2天前
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  • 陈庆锋啊
    陈庆锋啊
    2020-12-07

    智慧社区需要提供人脸来识别门禁的,这种情况怎么搞?

    2020-12-07
    赞同 6
    回复 7
    • zl
      zl
      2020-12-09
      一样的情况,提交了不下十次了,一直不通过,我只需要上传一张照片啊,真是服了……
      2020-12-09
      3
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    • 吉璞
      吉璞
      2020-12-23
      你们这个怎么解决的
      2020-12-23
      1
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    • Hello
      Hello
      2020-12-24
      现在有合适的解决方案吗?
      2020-12-24
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    • Right here Wating
      Right here Wating
      2020-12-26
      我们也一样,请问有没有找到办法解决呢
      2020-12-26
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    • 落ྂ木ྂ
      落ྂ木ྂ
      2020-12-30
      同场景,我都不需要身份认证在线验证,是和我们物业系统预留身份信息对比罢了。这搞得还需要接微信的认证才行?
      2020-12-30
      1
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    查看更多(2)
  • 啊哟喂
    啊哟喂
    2020-11-17
    那如果不采集人脸,只是采集身份证信息也需要这个准入规范嘛?
    2020-11-17
    赞同 6
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  • 睡衣船长
    睡衣船长
    2020-11-20

    我想知道,社交-直播到底可不可以用?我们是这个类目,却好几次说类目不符不给过了,你们到底有标准没有标准 ?

    2020-11-20
    赞同 3
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  • 落叶
    落叶
    2020-09-26

    APPID:wxe68c11de44ae1f35 公立医疗机构没有开通选项

    2020-09-26
    赞同 3
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  • September
    September
    2020-12-16

    我们只是上传照片,但是不要求带身份证这种身份验证的情况,这也要人脸识别?

    2020-12-16
    赞同 1
    回复 2
    • ʚɞAaron
      ʚɞAaron
      01-08
      请问这个问题解决了吗
      01-08
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    • 耳畔
      耳畔
      2天前
      请问解决了吗
      2天前
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  • ...
    ...
    2020-12-03

    我们是运营商类目,要对sim卡实名认证,只是拍了个视频上传到运营商侧进行实名认证,这也算人脸识别?难道腾讯有对运营商sim卡实名认证的权限?

    2020-12-03
    赞同 1
    回复 1
    • ...
      ...
      2020-12-03
      页面上明显写着录制视频的字样,请问录制视频也算在人脸识别的范围内?
      2020-12-03
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  • 文件域🍩
    文件域🍩
    2020-11-30

    我们所经营的类目是: 公益-基金会

    主要的经营范围是: 向大学生提供公益助学资助

    因为在业务设计中,需要受资助的学生,人脸核身后签署一份资助协议,以保证捐赠人的利益。

    但是我们的类目似乎也不在范围内。是否有办法申诉追加相关类目

    2020-11-30
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  • Alan
    Alan
    星期二 12:34
    上传照片行不行 可以不上传本人照片
    星期二 12:34
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