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汽车/汽车预售服务,添加类目遇到问题,已提交资料但是审核不通过,原因也不说明原因

问题模块 审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 类目审核 小程序 需求 07-09 wx550860e212e7bab7

- 需求的场景描述(希望解决的问题)

  麻烦审核人员帮忙看看,非常急, 因为上次小程序代码提交时,说涉及汽车/汽车预售服务。按照要求添加类目审核资料了,但是今天几次都没通过类目审核,打回的说法是  “需要提供(汽车厂商:《营业执照》和《工信部道路机动车辆生产企业准入许可》)或汽车经销商/4s店:《营业执照》和《厂商授权销售文件》和《工信部道路机动车辆生产企业准入许可》)”。但是明明已经提供了啊???为啥审核不过,而且也没说明是为什么不通过,现在非常懵逼。请审核的大大帮忙查看一下,谢谢🙏。


最后一次编辑于  07-09  (未经腾讯允许,不得转载)
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4 个回答

  • 社区技术&运营专员-Ltt
    社区技术&运营专员-Ltt
    07-10

    你好,建议微信搜索腾讯客服 小程序-提交问题,进行反馈,建议将问题描述清楚,并上传相关资质说明材料,以供核实。

    07-10
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    • 凉风
      凉风
      07-10

      问过客服了,让我来论坛问问,我才发的帖子,打客服电话也打不通。。。。。

      07-10
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  • 凉风
    凉风
    08-01

    问题解决了,是因为证件的主体和小程序账号主体不一致,审核时提交主体一直的证件,或者附带证明公司关联性的盖章说明函即可。

    08-01
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    回复 1
    • 佛手
      佛手
      10-21
      怎么解决的呀
      10-21
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  • 芮强
    芮强
    07-25

    同问,感觉这审核真乱啊, 工信部问了都不知道有这个证,怎么提供啊

    07-25
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  • 铭锋科技
    铭锋科技
    07-09

    你是汽车经销商/4s店吗?

    07-09
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    • 凉风
      凉风
      07-09

      是汽车厂商,按要求提交《营业执照》和《工信部道路机动车辆生产企业准入许可》的了,但是审核不过。

      07-09
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    • 凉风
      凉风
      07-09

      以为是《工信部道路机动车辆生产企业准入许可》不对,但是又打电话问过工信部人员,说这个许可就是网站上公布的许可通告,因此截取网站相关公告,并且打印和盖了公司的印章还是不行。。。

      07-09
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