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12月27日提交了红包封面,到今天审核通知都没有,一直显示审核中!已经超过15个工作日了!发了邮件,打了电话,联系了腾讯客服。一个解决方案都没有!有没有人出来解决一下???快过年了,大家都等着呢?能不能过个音信??
3 个回答
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您好,这边是微信支付技术专区,主要解决支付相关的问题,您的问题我们已经帮您反馈给内部相关同事,如果有消息会马上通知您。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
我这倒是有回复,该提交的都提交了,然后驳回,理由要复印件,但是提交的材料里面都有,电话也打了,邮件也发了,什么用都没有,我都怀疑他们看不看,,,,,
是不是封面中涉及宗教元素了?
审核周期一般为三个工作日。对于属于以下情形的红包封面,审核期限将延长到一个月,同时定制方需要在“证明材料”中补充上传相应材料:
1.封面中存在外文、少数民族语言文字内容的,需要提供完整、准确的中文翻译。
2.封面中存在任何宗教、民族、政治性质的图腾、人物、神兽、符号、法器等元素的,需要提供该等元素的详细说明。
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您好,这边是微信支付技术专区,主要解决支付相关的问题,您的问题我们已经帮您反馈给内部相关同事,如果有消息会马上通知您。
我这倒是有回复,该提交的都提交了,然后驳回,理由要复印件,但是提交的材料里面都有,电话也打了,邮件也发了,什么用都没有,我都怀疑他们看不看,,,,,
是不是封面中涉及宗教元素了?
审核周期一般为三个工作日。对于属于以下情形的红包封面,审核期限将延长到一个月,同时定制方需要在“证明材料”中补充上传相应材料:
1.封面中存在外文、少数民族语言文字内容的,需要提供完整、准确的中文翻译。
2.封面中存在任何宗教、民族、政治性质的图腾、人物、神兽、符号、法器等元素的,需要提供该等元素的详细说明。