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使用 CI 发布小程序失败,提示 get new ticket fail 是怎么回事?

20003 Error: {"errCode":-1,"errMsg":"get new ticket fail innerCode: -80011"}

upload fail: Error: Error: {"errCode":-1,"errMsg":"get new ticket fail innerCode: -80011"}

    at Object.upload (D:\ajy\applet-dev\applet\node_modules\miniprogram-ci\dist\upload\upload.js:1:3791)

    at runMicrotasks ()

    at processTicksAndRejections (internal/process/task_queues.js:97:5) {

  code: 20003

}

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3 个回答

  • reus
    reus
    08-31

    你好,麻烦帮忙提供下如下信息,我们排查下问题:

    1. appid

    2. ci的入参

    3. 大致发生时间

    4. ci版本号

    08-31
    有用
    回复 5
    • 宇某人
      宇某人
      09-01
      你好,刚才测试了一下 preview 功能,存在同样的问题。
      大致发生的时间:2020 年 9 月 1 日 10 点 5 分
      ci 版本号:1.0.76

      appid: wxcaa8acf49f845662
      ci 的入参如下
      09-01
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    • reus
      reus
      09-01回复宇某人
      收到 我们排查下
      09-01
      回复
    • benjamin
      benjamin
      09-01
      有结果了吗?
      09-01
      回复
    • benjamin
      benjamin
      09-01
      遇到了同样的问题
      09-01
      回复
    • 宇某人
      宇某人
      09-02回复reus
      你好,请问有排查出原因么。
      09-02
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  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    08-28

    你好,建议参考CI报错 get new ticket fail innerCode:-80011?? Jation 的回答 - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00048e1a270120bb33baacf5656000?_at=1598619289944&jumpto=comment&commentid=0004e269fa8e50566fba15b595b4

    08-28
    有用
    回复 4
    • 宇某人
      宇某人
      08-29
      你好,key 文件是重置生成的,这种问题可能还有其它原因么?
      08-29
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    • 宇某人
      宇某人
      08-29
      你好,调整了文件的编码格式后,出现新的错误。
      08-29
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    • 宇某人
      宇某人
      08-29
      从公众平台下载下来的,默认不是 UTF8 的编码格式么?我又重新下载了一下,依旧报 -80011 的错误。
      08-29
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    • benjamin
      benjamin
      09-01
      我也遇到了同样的问题,有解决方案吗?
      09-01
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  • 宇某人
    宇某人
    09-18

    问题还是没有解决呀,有新的进展么。

    09-18
    有用
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