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个体户营业执照是大陆的执照,法人是香港居民,身份证是81000开头的,公众号微信认证的时候,法人扫码一直提示:错误信息:获取实名信息失败[ret=401],请问这个要怎么处理?怎么才能完成这个公众号的认证?
2 个回答
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你好,公众号认证的相关问题,请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择业务进行反馈,后续会有相关人员及时为您处理问题。
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我也遇到同样的问题,“选择业务进行反馈”,根本无法反馈。怎么办?
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