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小程序基础库2.4.0:MP4有的能播放,有的不能播放问题

问题模块 问题类型 API/组件名称 AppID 微信版本 基础库版本
企业微信小程序 Bug 视频播放组件 wxc1b772777ebf2c01 6.7.3 2.4.0

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)


- 预期表现


- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo

产品快要上线了,遇到两个问题,挺急的:一个是下面的mp4的视频(我们自己制作的),播放不了:
https://www.behavioralsciencechina.com/data/video/情绪和大脑.MP4
找别的低质量抖音视频,也是mp4格式的,就能播放。

另一个是音频播放问题,100多兆/1个小时多的MP3能播放,但是不能拖拽进度条、不能前进15s后退15s:https://www.behavioralsciencechina.com/data/music/Season1.mp3
用低质量的6分钟mp3就不存在这些问题。


叩谢!

最后一次编辑于  2018-11-15
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1 个回答

  • 晨
    2018-11-15

    www.behavioralsciencechina.com/data/video/情绪和大脑.MP4 这个无法访问https://www.behavioralsciencechina.com/data/music/Season1.mp3 这个服务端不支持 byte ranges,没办法快进到未加载的位置


    2018-11-15
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    回复 4
    • Natalie
      Natalie
      2018-11-17

      十分感谢回答!

      可能是因为中文名字的原因。

      我把它改成 https://www.behavioralsciencechina.com/data/video/Emotion_and_Brain.mp4 之后,可以在安卓手机上播放,不能在ios上播放,该咋办咧?


      这个服务端不支持 byte ranges,那么我需要把音乐如何处理,才能拖拽播放进度条?


      2018-11-17
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    • 晨
      2018-11-17回复Natalie

      https://www.behavioralsciencechina.com/data/video/Emotion_and_Brain.mp4 这个视频直接用safari打开也是播放不了,推测试编码格式苹果不支持,建议转码试一下。 要拖拽的话必须要服务端支持 byte ranges才行

      2018-11-17
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    • Natalie
      Natalie
      2018-11-18

      转码成iphone支持的mp4也不行。。

      现在是微信6.7.3,下一版本什么时候出来啊?

      2018-11-18
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    • Natalie
      Natalie
      2018-11-20回复

      现在视频能够在安卓手机上播放,但不能在ios上播放。转码成iphone支持的mp4也不行,在safari上打开不了。可以帮忙分析一下什么原因吗。谢谢!

      现在小程序就只剩下这个问题没解决了。

      2018-11-20
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