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急!海外公众号找回账户如何打款?

海外公众号,管理员已消失。找回账号时要求填写对公账户信息,直接使用海外公司对公账户可以吗?但下面有要求选择所在城市,只有国内公司可选?这不是矛盾了吗?该如何解决?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    09-28

    你好,你可以: 海外清空管理员,请提供以下信息:

    1、公众号帐号(绑定的邮箱/微信号/原始ID)

    2、主体证件材料(营业执照/企业注册证/商业许可证书/商业登记证等)

    3、提供法人/运营者身份证正反面。

    4、公众号帐号找回/清空管理员申请函模板。(申请函上盖的公章必须和认证时的公章一致。)

    5、公众号需要修改邮箱(未绑定过微信/公众号的邮箱)

    找回申请书的模板:http://kf.qq.com/faq/170605veMRzi170605iIrQn6.html

    提供资料,发送至海外邮箱:weixinmp_hw(微信MP海外)<weixinmp_hw@tencent.com>

    09-28
    有用
    回复 2
    • 光
      发表于移动端
      09-29
      感谢您的回复!我们清空管理员信息了,但是发现需要先申请安全保护,里面的验证环节还是需要之前管理员的信息,短信验证码或者名字身份证,这些信息没有怎么办呢?可以先请你们绑定新管理员后再安全保护吗?如果不行,相当于以后我们都无法登录公众号?
      09-29
      回复
    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      09-29回复
      麻烦提供下账户信息
      09-29
      回复
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