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小程序客服的聊天记录能通过接口获取吗?

1、能通过接口获取小程序客服的聊天历史记录吗

2、用户1开始是跟客服A对话的,如果客服A不上线,那客服B如何知道用户1后面有没有咨询客服呢?

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1 个回答

  • xy
    xy
    05-14

    05-14
    有用 2
    回复 9
    • Vincent
      Vincent
      05-14
      你这是公众号的客服
      05-14
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    • AKA. 皮卡超
      AKA. 皮卡超
      05-14回复Vincent
      客服消息,都是一样的。小程序难道不是微信公众号平台登录?。多看看文档
      05-14
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    • xy
      xy
      05-14回复Vincent
      觉得我的回答对您有帮助的话,点个有用吧谢谢
      05-14
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    • 王志勇
      王志勇
      06-06回复xy
      请问客服得聊天记录,管理员可以查询到嘛???
      06-06
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    • 王志勇
      王志勇
      06-06回复xy
      我想做个小程序,担心客服聊天出问题,所以想查询记录。这个可以是管理员可以实现查询嘛???
      06-06
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