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小程序客服的聊天记录能通过接口获取吗？

1、能通过接口获取小程序客服的聊天历史记录吗

2、用户1开始是跟客服A对话的，如果客服A不上线，那客服B如何知道用户1后面有没有咨询客服呢？

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1 个回答

  • 猛男陈阔
    猛男陈阔
    2020-05-14

    2020-05-14
    有用 2
    回复 9
    • Vincent
      Vincent
      2020-05-14
      你这是公众号的客服
      2020-05-14
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    • 郑钱花
      郑钱花
      2020-05-14回复Vincent
      客服消息，都是一样的。小程序难道不是微信公众号平台登录？。多看看文档
      2020-05-14
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    • 猛男陈阔
      猛男陈阔
      2020-05-14回复Vincent
      觉得我的回答对您有帮助的话，点个有用吧谢谢
      2020-05-14
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    • 哈哈哈
      哈哈哈
      2020-06-06回复猛男陈阔
      请问客服得聊天记录，管理员可以查询到嘛？？？
      2020-06-06
      赞
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    • 哈哈哈
      哈哈哈
      2020-06-06回复猛男陈阔
      我想做个小程序，担心客服聊天出问题，所以想查询记录。这个可以是管理员可以实现查询嘛？？？
      2020-06-06
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