尊重的腾讯大侠们：
你们好！
我在做境外商家小程序认证，5月7号打款到腾讯账号，等了一周没有动静，联系你们告之1-3个工作日会处理，两周后你们告诉我汇款账户名有错，多写了一个S，要求我们让汇款银行更名，我们立即让汇款银行做了更名处理，但过了一周还是显示未确认汇款，5月31号联系你们告诉会在1-3工作日处理，今天都已经6月24号了，提交的问题仍然显示在“处理中”，期间我多次通过腾讯客服公众号联系你们询问处理情况，得到的答复始终是“正在处理，请耐心等”。
真的很绝望啊，说好1-3个工作日处理，我前前后后都等了快2个月了，连等到什么时候有结果都不知道，我都要哭了，为了做小程序创业，辞职在家快一年了，期间的辛苦和压力，说出来都是眼水，好不容易项目做的差不多了，现在却在这个环节卡了这么久，这种无期限的等待真的让人痛苦万分！
我实在找不到可以解决的渠道了，我也不知道腾讯的大侠们能不能看到我的帖子，希望看到的同学能帮帮我，客服每次“我们理解您的心情，请您耐心等待”这样的客套方式已经要让我崩溃了，真希望有人能实实在在的帮一把，推进一下问题的处理，在下不胜感激！
真的好想哭啊，终于不用跟机器对话了，太感谢您的回复了，汇款情况如下：（本人联系方式：胡安 18017155100）
①汇款时间： 2018/05/07 03:56 PM AEST
②汇款金额： USD 99.00
③汇款开户名： BIN ZHANG
④汇款银行账号： 458 835 026
⑤汇款开户银行： st.george bank
⑥汇款凭证截图：
第一张是5月7号的汇款，后面两张是第一次户名写错，让银行修改户名的往来邮件。
您好，请确认下更名处理的时间是多久？我们核实下是否查的是同一笔
更名请求我们是在5月28号给银行的，正常银行当天就会处理。
不论更名是否失败，那这笔汇款还是可以查到的，之前就是查到了这汇款，但是户名不对，所以才让我们更名。
如果查下来户名还是不对，那我们重新打一笔汇款，把原来的汇款退还给我们，这样行不行？
已派单，审核公司为上海倍通企业信用征信有限公司，请帐号联系人留意接听审核公司电话，谢谢
太感谢了，激动啊！！！
您好，认证问题请按一下格式回复下具体信息。我们尽快看看
问题描述：
帐号注册邮箱：
账户信息如下：
①汇款时间：
②汇款金额：
③汇款开户名：
④汇款银行账号：
⑤汇款开户银行：
⑥汇款凭证截图：
我也有一个小程序申请改名了，能不能快点审核通过 或者不通过也行 小程序appId = wx02db9220a0ac1d53