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设置客服但无法接受消息

我在小程序里面设置了客服,为什么收不到消息啊

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1 个回答

  • Admin²⁰²⁰
    Admin²⁰²⁰
    05-27

    客服打开小程序客服助手,然后设置为在线状态就可以收到客服消息了

    05-27
    有用
    回复 5
    • Jinx
      Jinx
      05-28
      我试过了,可还是收不到,而且吧,还不一样,有的人发消息提示小程序客服故障,有的人发消息没有提示
      05-28
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    • Admin²⁰²⁰
      Admin²⁰²⁰
      05-28回复Jinx
      这样看来是你后台开启了「客服消息推送
      启用并设置消息推送配置后,用户发给小程序的消息以及开发者需要的事件推送,都将被微信转发至该服务器地址中


      启用」
      05-28
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    • Jinx
      Jinx
      05-28回复Admin²⁰²⁰
      那我要怎么操作啊
      05-28
      回复
    • Admin²⁰²⁰
      Admin²⁰²⁰
      05-28回复Jinx
      问你小程序开发人员啊
      05-28
      回复
    • Jinx
      Jinx
      05-28回复Admin²⁰²⁰
      他说我域名填写的不对,让我把小程序的域名写到后台业务域名里面
      05-28
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