线上卖货，鼓励顾客到线下提货，这种情形比较多，现在遇到问题，这个物流单号随便写可以么？

我们遇到过顾客自提之后说没有提货的情形的，别的系统有一个提货码，或者提货扫码的流程。

是否能在这个微信小商店物流发货的地方增加自提以及自提扫码（或者类似的核对办法），当场确认收货的这个流程，避免客诉和纠纷。