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订单支付提示“订单已失效,请重新返回商户下单支付”

我们是服务提供商。

大部分的用户支付是正常的。

但有零星几个用户无法支付(同一个商户号,也是大部分支付成功,只有1个不成功那样)

提示“订单已失效,请重新返回商户下单支付”



time_expire原本设置5min,现在不传了(默认2小时),但用户操作视频是很流畅的支付,并没有隔多久时间之类的

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5 个回答

  • 微信支付技术助手1
    微信支付技术助手1
    2019-11-11

    您好,你是什么类型的支付,请提供下具体的请求参数和返回参数,谢谢!

    2019-11-11
    有用
    回复 4
    • 〰Astorm
      〰Astorm
      2019-11-11
      小程序支付,JSAPI模式。传入{appid=*;attach=20214920|0|4cefcc|3;body=订单号:20191108192-15700-1;mch_id=*;nonce_str=*;notify_url=*;openid=*;out_trade_no=20191108192-15700-1;sign=*;spbill_create_ip=113.113.96.183;total_fee=15700;trade_type=JSAPI;},多次调用返回的prepayid也是不一样的,但支付输入完密码总是提示“订单已失效,请重新返回商户下单支付”
      2019-11-11
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    • 〰Astorm
      〰Astorm
      2019-11-11
      大佬,求回复~谢谢谢谢~
      2019-11-11
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    • zxyqwe
      zxyqwe
      2019-12-18
      请问有解决方案吗?
      2019-12-18
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    • 〰Astorm
      〰Astorm
      2019-12-19回复zxyqwe
      没有,官方不回复。。。新订单也没再出现问题。。。无语了,什么原因也不说下
      2019-12-19
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  • 所念皆星河
    所念皆星河
    星期四 09:26

    这个问题还没有解决方案吗?为什么订单会突然失效?而且还是偶发性的

    星期四 09:26
    有用
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  • 晚风
    晚风
    2019-12-18

    没有解决答案?


    2019-12-18
    有用
    回复 1
    • 〰Astorm
      〰Astorm
      2019-12-19
      没有,官方不回复。。。新订单也没再出现问题。。。无语了,什么原因也不说下
      2019-12-19
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  • zxyqwe
    zxyqwe
    2019-12-18

    遇到了同样的问题,2019年12月18日发现。H5支付,JSAPI模式。同一个商户号,绝大多数用户都正常,只有偶尔几个用户出现问题,提示都是“订单已失效,请重新返回商户下单支付”。统一下单接口返回的值都是成功

    2019-12-18
    有用
    回复 1
    • 〰Astorm
      〰Astorm
      2019-12-19
      我论坛发帖,邮件询问,统一说是我调用问题,强调了好多次,后面发商户号和订单号过去,就不回复我了。。。
      2019-12-19
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  • 〰Astorm
    〰Astorm
    2019-11-11

    这个弹窗是输入支付密码后,才出来的,在这之前一切调用都是正常的

    麻烦管理看一下,今天双11有些订单比较急

    2019-11-11
    有用
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    • QZJJ
      QZJJ
      06-18
      现在是2020年6月18号,我这边微信支付也出现这样的问题,99%的订单都是正常的,就出现这一单有问题!
      我觉得这订单是被风控了,任何风控相关的订单和账号,管理员是不会回复的
      06-18
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    • 〰Astorm
      〰Astorm
      06-18回复QZJJ
      我知道原因了
      06-18
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    • linyh55
      linyh55
      06-20
      你好,我也遇到和你一样的问题,请问你怎么解决的
      06-20
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    • 三生有幸ソ
      三生有幸ソ
      07-10回复〰Astorm
      什么原因呢?
      07-10
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