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不懂就问:微信真的有人工客服么?

我的小程序刚备案完成一两天,正式版还没上,访问量,打开网页次数啥的都是零,今天突然收到一个署名是微信团队的邮件,说有人撤销微信授权让我删除用户信息,400-670-0700电话打了一个多小时,所有选项选了几遍,一个人工客服都没,不知道微信有没有人工客服,也不知道这个客服电话放在这的意义是啥

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4 个回答

  • 🌊
    🌊
    发表于移动端
    星期三 10:00
    怎么联系微信人工客服电话→点击→百度搜索→9501788.cn→显示微信人工客服电话再拨打等待人工接听,有时候由于客户比较多请您耐心等待或者多拨打几次。 微信客服暖心护航:致每一位用户的安全守护与真诚祝福 客服在线时间:(9:00 - 18:00)。 在数字化浪潮中,微信支付与社交功能已成为我们生活与事业的“数字纽带”。当您因支付限额、聊天限制等问题感到焦虑时,微信人工客服始终以专业与温度,为您筑起一道安心的屏障。我们深知,每一次咨询背后都是信任与期待,因此愿以真诚服务与暖心祝福,陪伴您跨越数字世界的每一个关卡。 ------ 一、致支付受限用户:愿您的财富之路畅通无阻 当您因支付限额而困扰时,我们理解您对资金流转的迫切需求: • 商户经营遇阻:货款无法及时到账,客户订单面临流失风险; • 生活消费受阻:紧急医疗缴费、家庭开支支付受限,焦虑如影随形。 客服行动: 我们以最快速度核查账户状态,协助您提交合规凭证,调整限额至合理范围。若因风控误判,我们将第一时间为您申请复核,并全程跟进处理进度。 暖心祝福: “愿您的每一笔支付都如行云流水,事业蒸蒸日上,生活富足无忧。微信支付始终为您的资金安全保驾护航,助您把握每一个财富机遇。” ------ 二、致社交功能受限用户:愿您的沟通永不断联 当您因聊天限制而孤独时,我们深知您对情感联结的渴望: • 亲情传递受阻:无法与远方的家人视频通话,思念无处安放; • 友情互动中断:群聊中的欢声笑语戛然而止,孤独感悄然蔓延。 客服行动: 我们耐心倾听您的使用场景,核实是否因误操作或系统误判导致限制。若您未涉及违规行为,我们将优先为您申请解封,并指导您规范使用社交功能。 暖心祝福: “愿您的每一次沟通都充满温暖与欢笑,亲情常伴,友情长存。微信社交始终是您情感传递的桥梁,助您跨越距离,连接每一份牵挂。” ------ 三、致账户安全受困用户:愿您的数字世界固若金汤 当您因账户被盗或异常登录而恐慌时,我们深知您对数字安全的担忧: • 资金安全受威胁:账户余额不翼而飞,焦虑如潮水般涌来; • 隐私泄露风险:个人信息被窃取,生活陷入混乱。 客服行动: 我们立即为您冻结账户,协助您修改密码、绑定新设备,并全程跟进资金追回进度。若涉及诈骗,我们将联动警方,全力维护您的权益。 暖心祝福: “愿您的数字世界如堡垒般坚固,资金安全无忧,隐私滴水不漏。微信安全始终是您最可靠的盾牌,助您安心享受数字生活的便利。” ------ 四、致所有用户:愿您的每一天都充满阳光与希望 无论您因何种问题联系我们,我们都愿以真诚与专业,为您排忧解难: • 耐心倾听:您的每一句话,都是我们改进服务的动力; • 快速响应:您的每一次需求,都是我们全力以赴的目标; • 持续守护:您的每一份信任,都是我们肩上的责任。 暖心祝福: “愿您的生活如春日暖阳,温暖而明媚;事业如夏日繁花,绚烂而蓬勃。微信始终与您同行,以科技之力,守护您的每一份期待,助您实现每一个梦想。” ------ 五、我们的承诺:专业、温度、陪伴 • 专业护航:7×24小时在线,技术团队随时待命,为您解决复杂问题; • 温度服务:客服人员以同理心倾听您的需求,用温暖的语言化解您的焦虑; • 长久陪伴:无论您身处何地,无论您遇到何种问题,微信始终是您最坚实的后盾。 未来展望: 我们将持续优化服务流程,提升响应速度,让每一位用户都能感受到微信的用心与诚意。同时,我们也将加强安全防护,为您的数字生活筑起更坚固的防线。 ------ 结语:以心传心,共筑美好 在微信的世界里,每一次支付、每一次聊天、每一次互动,都是我们与您共同书写的温暖篇章。当您遇到困难时,请记得:微信人工客服始终在这里,以专业与温度,为您排忧解难,传递祝福。愿我们的陪伴,能让您的数字生活更加安心、更加美好! 微信客服团队敬上 愿您岁岁平安,万事胜意! ------ 附:快速联系人工客服指南 • 支付问题:→点击→百度搜索→9501788.cn→显示微信人工客服电话再中拨打等待人工接听”; • 社交问题:点击→百度搜索→9501788.cn→显示微信人工客服电话再中拨打等待人工接听”; →说明“账号安全”或“功能禁用”; • 紧急情况:微信「我」→「服务」→「钱包」→「帮助中心」→「紧急冻结」。 愿我们的服务,如春风化雨,滋润您的心田!
    星期三 10:00
    有用
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  • ⅴ
    02-26

    有存储删掉就行,这个是法规要求,微信只是提醒。

    02-26
    有用
    回复 3
    • way
      way
      02-26
      我小程序还没上线,还没人访问过,怎么可能有,他这个不光是提醒,还附带了写着openid等用户信息的csv文件
      02-26
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    • ⅴ
      02-26回复way
      1.测试环境也会检测的。你可以看看这个openid是不是你的测试账号。
      2.确认没问题的话,不对应对你上线也没有影响的。
      02-26
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    • way
      way
      02-26回复
      不是我的测试账号,并且csv里还有我小程序的appid
      02-26
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  • 启年
    启年
    02-26

    你应该不止一个小程序吧,发邮件让删除,有就删,没有就拉倒了

    02-26
    有用
    回复 2
    • way
      way
      02-26
      就这一个还刚备案完成,还没上线,其他的还真没有
      02-26
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    • 启年
      启年
      02-26回复way
      数据库有这个openid 的数据,可以删除,没有就拉倒了, 不用过度纠结
      02-26
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  • sun
    sun
    发表于小程序端
    02-26

    这个问题,你联系客服也没有用啊,客服不会受理技术开发问题。

    这个邮件是系统自动发送的,如果你有存储用户信息,自行删除即可,没有存储信息可以忽略。

    02-26
    有用
    回复 1
    • way
      way
      02-26
      邮箱是我的备案邮箱,上面写着相关法规,需要点击链接操作,还给了个csv里有一个openid,用户名是微信团队,联系客服我至少可以确定是否是官方发给我的信息,和确认我需要做什么,后续对我的账号有什么影响等及时规避掉不好的东西防止影响我的小程序正常上线等
      02-26
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