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微信被永久封禁,限制登录。复查无果电话打不通。我该如何是好?

今天六点多起来打开手机,打开微信浏览信息。两分钟后微信账号自动退出,我感到非常诧异,再输入密码登陆的时候,显示微信涉嫌造谣传谣,被永久封禁,不得解封。我对此感到非常的莫名其妙,我回想了一下自己在微信上发出的消息,在我记忆中的确是没有造谣的行为,或者是把一些不实信息转发到多人群聊当中的行为。接着我就感受到了微信号被封禁所带来的极大不便,首先是我母亲给我发的鸡汤直接显示对方账号异常,消息无法送达。于是我花了很大力气和我母亲解释。然后是同学和老师给我发的信息,我通通收不到,对我的生活造成了很大的麻烦。并且上面显示这是永久的封禁,不得解封,意味着如果要继续使用微信的话,要另外申请一个信号新号,并且再重新一一添加好友,一一重新加入工作用的群聊,过程极其繁琐。我的好友不算太多,但总数也超过四百个,难道说我要跟每个好友解释自己不知道为什么,就被微信以涉嫌造谣传谣的名义封禁了微信号?

鉴于这种情况,我马上选择了复查申诉,但是一天过去了迟迟没有得到回应。我也尝试过拨打客服的电话,等待了一个半小时依然没有打通。我希望得到微信的回应。

如果我有任何言语的确是谣言,我在此道歉并表示我的确不是有意为之,我有则改之无则加勉,今后我一定会谨言慎行。我只恳求微信能尽快给予我回应,把我的账号封禁解除,以免我普通的生活遭受更严重的影响。我的微信账号是bobsur_uncle。如果我的确无意触碰了微信的规章制度,我恳求微信能从宽处理,给我一次改过的机会。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    02-29

    你好,涉微信号封停问题我们无法核实具体情况,建议联系微信帐号客服处理。可通过任意微信客户端搜索小程序”腾讯客服“提交对应问题,等待客服答复即可。

    腾讯客服电话:0755-83765566(服务时间09:00-22:00)

    客服公众号:腾讯客服Tencent_KF

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    微信支付客服:95017

    客服帮助中心:http://kf.qq.com/index.html


    02-29
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