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微信企业付-[NAME_MISMATCH]真实姓名不一致

微信您好，企业微信付款出现，姓名校验不通过，有检查微信里面的认证信息，姓名是一致的

请帮忙查一下原因，谢谢！


请求参数：

<xml>

<amount>100</amount>

<check_name>FORCE_CHECK</check_name>

<desc>计时学车支付金额</desc>

<mch_appid>wx466091d30ae38b09</mch_appid>

<mchid>1321602701</mchid>

<nonce_str>55A7CF9C71F1C9C495413F934DD1A158</nonce_str>

<openid>oZ9SYwfS3-Zu0iH9cWBOD318hJts</openid>

<partner_trade_no>BG156143850440800345096</partner_trade_no>

<re_user_name>何国均</re_user_name>

<spbill_create_ip>192.168.1.100</spbill_create_ip>

<sign>DA4F1852956A52813BD6059D63312E3D</sign>

</xml>

返回结果：

<xml>

<return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>

<return_msg><![CDATA[支付失败]]></return_msg>

<mch_appid><![CDATA[wx466091d30ae38b09]]></mch_appid>

<mchid><![CDATA[1321602701]]></mchid>

<result_code><![CDATA[FAIL]]></result_code>

<err_code><![CDATA[NAME_MISMATCH]]></err_code>

<err_code_des><![CDATA[真实姓名不一致.]]></err_code_des>

</xml>


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4 个回答

  • 庙小妖风大
    庙小妖风大
    2020-08-21

    我也遇到了 我们部分用户也是这样腾讯客服的服务态度 就是 能拖就一直拖 一投诉立马给你回复 虽然回复的没什么卵用 微信号是加用户微信看到的 openid是接口 获取的 大部分用户正常但是也有十几个用户出现这种问题 我就服了 你给我这么个结果能解决什么问题 一拖就是一个月过去了 建议大家投诉 链接如下 https://ts.isc.org.cn/#/complaint/info?type=1 看看腾讯云的工单服务 同样是腾讯的 微信支付这方面的客服就是渣 渣 渣

    2020-08-21
    有用
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  • 金霄Aiden
    金霄Aiden
    2019-10-28

    我也遇到这个问题，请问后面是要怎么解决的？

    2019-10-28
    有用
    回复 1
    • 天河决裂
      天河决裂
      2019-10-28
      没有解决，腾讯也不给力，回答了等于没有回答，核对了姓名和绑定银行卡一样的，最后妥协了，这种客户排除实名验证
      2019-10-28
      赞 1
      回复
  • 2019-10-10

    我也遇到这个问题，请问后面是怎么解决的？

    2019-10-10
    有用
    回复 1
    • 天河决裂
      天河决裂
      2020-03-04
      问了微信，没给出合理的方案，最后，只有把这部分人放弃实名校验
      2020-03-04
      赞
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  • 微信支付技术助手7
    微信支付技术助手7
    2019-06-25

    你好，请核对用户是否有绑卡实名

    2019-06-25
    有用
    回复 3
    • 天河决裂
      天河决裂
      2019-06-25

      您是指微信里面是否帮了该名字对应的银行卡吗？谢谢

      2019-06-25
      赞
      回复
    • 天河决裂
      天河决裂
      2019-06-25

      有和用户确认，他确实是绑定的自己的银行卡，能否给明确一点的错误原因，我们遇到部分用户有这样的问题，谢谢

      2019-06-25
      赞 1
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    • Raul
      Raul
      2023-09-11
      同意多次遇到这个问题怎么解决，2023-09-10 20:42:47.024 toTransferPay支付发起参数获取：http://internal-elb-zzbp-app-1471224638.cn-northwest-1.elb.amazonaws.com.cn:8130/pay/http/transferPay,values:{bankCode=, batchNo=202309101550300, amount=240.00, orderId=FlightDelay2KTmQJ202309101550305, accountName=郭晶晶, payDitch=JSAPI_WXPAY, payMode=, openId=ok6r15YwxBLh0SZuZad3F2KTmQJs, leaveWord=逾重行李补偿 鄂尔多斯-西双版纳, bankBranchName=, sign=3956007f086b7b7826895efc9f95106283c38b356183406a39a4f65be934c10a, accountNumber=, from=system, noticeUrl=} 2023-09-10 20:42:47.608 toTransferPay支付申请返回数据：{"status":"ERROR","msg":"转账申请失败","content":"{\"mchid\":\"1544888201\",\"mch_appid\":\"wxf4fb2b1702e14b96\",\"err_code\":\"NAME_MISMATCH\",\"return_msg\":\"支付失败\",\"result_code\":\"FAIL\",\"err_code_des\":\"真实姓名不一致.\",\"return_code\":\"SUCCESS\"}"}
      2023-09-11
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