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需求：小程序接入客服功能，用户询单后，客服根据用户咨询的内容，回复不同的文字链接。
现状：接入了腾讯企业微信客服，api提供了图文链接且可跳转小程序指定页面。但是这种图文体验不好，是否有纯文字的回复链接，点击可跳转指定小程序页面，且可以带参数过去的api支持。
1 个回答
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可以尝试【公众号客服 - 文本消息】内容形式：
文本内容<a href="http://www.qq.com" data-miniprogram-appid="appid" data-miniprogram-path="pages/index/index">点击跳小程序</a>
说明：
1.data-miniprogram-appid 项，填写小程序appid，则表示该链接跳小程序；
2.data-miniprogram-path项，填写小程序路径，路径与app.json中保持一致，可带参数；
3.对于不支持data-miniprogram-appid 项的客户端版本，如果有herf项，则仍然保持跳href中的网页链接；
4.data-miniprogram-appid对应的小程序必须与公众号有绑定关系。
参考链接：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html
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可以尝试【公众号客服 - 文本消息】内容形式：
文本内容<a href="http://www.qq.com" data-miniprogram-appid="appid" data-miniprogram-path="pages/index/index">点击跳小程序</a>说明：
1.data-miniprogram-appid 项，填写小程序appid，则表示该链接跳小程序；
2.data-miniprogram-path项，填写小程序路径，路径与app.json中保持一致，可带参数；
3.对于不支持data-miniprogram-appid 项的客户端版本，如果有herf项，则仍然保持跳href中的网页链接；
4.data-miniprogram-appid对应的小程序必须与公众号有绑定关系。
参考链接：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html