微信数据应该不会出问题，是你们后台统计有问题。最常见的就是自己后台统计时，一：确认是否是新增用户，二：是新增用户确保添加新用户数目。这两个过程要用事务处理，切记要用事务处理，这样你统计出来的估计只会小于等于腾讯官方的数据。

可能是我们在广点通上投了广告的原因，这几天把广告停了，数据已经恢复正常了

这个还得@官方吧，猜测都不准的，一方面检查下自身的逻辑有没有统计漏洞，另一方面资讯官方的说法，说不定小程序访问量太大，导致微信后台数据统计存在积压，返回的只是部分数据呢