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公众号删文申诉指引


如果你对平台的删文处理存在异议,可提交相关证明材料发起申诉,申诉通过后即可恢复相关文章。

具体申诉流程如下:

1、点击申诉,发起流程

(1)在微信公众平台(mp.weixin.qq.com)上登录公众帐号,访问右上角“通知中心”。

(2)查找到对应站内信,点击底部“申诉”入口。



2、填写申诉理由,提交相关材料

(1)点击“申诉”后进入流程,填写申诉原因,每个处理有一次申诉机会。

(2)上传申诉材料。可上传证明文章未涉及违规的证据或相关资质文件等。


3、完成申诉流程,等待审核结果

(1)完成申诉流程,点击“提交”。

(2)7个工作日内可收到审核结果通知。可通过对应站内信入口查看申诉结果,申诉状态显示为“已通过”后即可恢复相关文章。


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最后一次编辑于  2019-11-21
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