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微信聊天记录突然丢失，搜索框无法通过备注名查找联系人。

10.1收假后，早上开启电脑，多次扫描微信登录不上，显示登录成功后，聊天记录仅显示最近三天的。微信重新登录、电脑重启登录依然无效。

搜索框搜索联系人只能通过网名，搜索备注只出现相关群聊。反馈给官方客服，给出的解答无效，文件夹内没有相同文件。

论坛也有找到相关问题的帖子，无法解决，加群没有人同意。

希望官方能帮忙解决！

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4 个回答

  • 张老师
    张老师
    发表于小程序端
    2020-10-08
    加入PC微信官方QQ群后，耐心等待官方人员具体指导
    2020-10-08
    有用 1
    回复 2
    • Past wind
      Past wind
      2020-10-08
      加群没有人同意。。。
      2020-10-08
      赞 1
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    • 张老师
      张老师
      发表于小程序端
      2020-10-08回复Past wind
      估计明天官方人员就上班了，应该就有人通过了。
      2020-10-08
      赞 1
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  • Past wind
    Past wind
    2020-10-08

    微信卸载重新安装，问题依然存在。

    2020-10-08
    有用 1
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  • HSPeng
    HSPeng
    2020-12-01

    我也是这个问题，请问下解决了吗？


    2020-12-01
    有用
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  • cloris
    cloris
    2020-10-13

    你好，请问你的问题解决了吗？我的电脑也是十一后回来就这样了，无法搜索备注名快把我折磨晕了！

    2020-10-13
    有用
    回复 3
    • Past wind
      Past wind
      2020-10-19
      未解决，官方也没有同意QQ群申请。
      2020-10-19
      赞
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    • 惠诚货架-冷柜-侯璐18148910361
      惠诚货架-冷柜-侯璐18148910361
      2022-10-14
      我试着按照那样去操作了，聊天记录这些都恢复了，只是搜索备注的时候找不到联系人，要用手机找
      2022-10-14
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    • 惠诚货架-冷柜-侯璐18148910361
      惠诚货架-冷柜-侯璐18148910361
      2022-10-14
      他是文件乱码了，把后缀去掉就好了
      2022-10-14
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