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项目大概是个签合同的功能，需要识别身份证，录制视频，审核死活不让审核通过，反馈如下：
你好，小程序页面功能涉及：采集用户生物特征（人脸照片或视频）及其他敏感信息，用于身份认识或识别，为保障用户敏感隐私身份信息，平台暂不支持此功能。请去除相关功能后重新提交。
想请问，既然录制视频不允许，那你们这个录制视频有什么用。
2 个回答
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上传视频
你好，经核实：
1.小程序涉及非金融机构小额贷款、融资担保、商业保理等金融贷款服务，请补充选择：金融业-非金融机构自营小额贷款/融资担保/商业保理类目。
2.小程序页面功能涉及：采集用户生物特征（人脸照片或视频）及其他敏感信息，用于身份认识或识别，为保障用户敏感隐私身份信息，平台暂不支持此功能。请去除相关功能后重新提交。
请修改后再提交代码审核。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我也遇到了相同的情况请问该如何解决呢大佬
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你好，经核实：
1.小程序涉及非金融机构小额贷款、融资担保、商业保理等金融贷款服务，请补充选择：金融业-非金融机构自营小额贷款/融资担保/商业保理类目。
2.小程序页面功能涉及：采集用户生物特征（人脸照片或视频）及其他敏感信息，用于身份认识或识别，为保障用户敏感隐私身份信息，平台暂不支持此功能。请去除相关功能后重新提交。
请修改后再提交代码审核。
采集用户生物特征（人脸照片或视频）及其他敏感信息，用于身份认识或识别，为保障用户敏感隐私身份信息，平台暂不支持此功能。
是否存在矛盾？如果觉得识别身份证和录制视频的功能有采集用户生物特征（人脸照片或视频）及其他敏感信息，那么是否应该在文档中说明注意事项？
2.项目只是在客户已经申请签合同的情况下，才能使用相关功能。
我也遇到了相同的情况请问该如何解决呢大佬