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游戏虚拟支付未成年退款,显示余额不足

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用户反馈上个月未成年误充值要求进行退款,但是游戏这个月没有内购收入,点击退款显示金额不足,请问需要怎么操作?

之前有回复说让我们私下联系用户退款,我们可以仅退还我们这边拿到的60%的钱?还是需要我们这边退款全款,微信扣除分成的部分会在退款之后退回给我方?



最后一次编辑于  06-12
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