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小程序模板消息能力调整通知官方

小程序模板消息能力在帮助小程序实现服务闭环的同时,也存在一些问题,如:

1. 部分开发者在用户无预期或未进行服务的情况下发送与用户无关的消息,对用户产生了骚扰;

2. 模板消息需在用户访问小程序后的 7 天内下发,不能满足部分业务的时间要求。

为提升小程序模板消息能力的使用体验,我们对模板消息的下发条件进行了调整,由用户自主订阅所需消息。


一次性订阅消息

一次性订阅消息用于解决用户使用小程序后,后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后,开发者可不限时间地下发一条对应的服务消息每条消息可单独订阅或退订。


(一次性订阅示例)


长期性订阅消息

一次性订阅消息可满足小程序的大部分服务场景需求,但线下公共服务领域存在一次性订阅无法满足的场景,如航班延误,需根据航班实时动态来多次发送消息提醒。为便于服务,我们提供了长期性订阅消息,用户订阅一次后,开发者可长期下发多条消息。

目前长期性订阅消息仅向政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放,后期将逐步支持到其他线下公共服务业务。


调整计划

小程序订阅消息接口上线后,原先的模板消息接口将停止使用,详情如下:

1. 开发者可登录小程序管理后台开启订阅消息功能,接口开发可参考文档:《小程序订阅消息》

2. 开发者使用订阅消息能力时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《小程序订阅消息接口运营规范》

3. 原有的小程序模板消息接口将于 2020 年 1 月 10 日下线,届时将无法使用此接口发送模板消息,请各位开发者注意及时调整接口。 

         

微信团队

2019.10.12

428277浏览
最后一次编辑于  2019-10-13
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291 个评论

  • 不知谓
    不知谓
    2019-10-23

    一刀切   搞得好像金融、教育类行业有了长期订阅能力就不会滥推消息似的

    2019-10-23
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  • 2019-10-23

    这个影响小程序客服消息吗

    2019-10-23
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  • 裕才
    裕才
    2019-10-23

    怎么开启订阅功能啊,在管理后台没有看到相关功能啊

    2019-10-23
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  • 2019-10-23

    这个影响小程序客服消息吗

    2019-10-23
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  • 夏天
    夏天
    2019-10-22

    刚进后台看了下, 有几个疑问希望官方解答:

    1. 订阅消息的模板很少,能否把之前模板消息的模板全部带过来?否则全部要重新申请

    2. 订阅消息的模板最多只有5个关键词,我们之前用的模板有8个关键词,这个怎么解决?

    2019-10-22
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  • 天驰软件
    天驰软件
    2019-10-22

    感觉有一丝丝凉意,我是教育行业的,我应该怎么获取长期订阅的权限?还是需要资质? 一次性提醒达不到提醒学员的目的

    2019-10-22
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  • 林畅
    林畅
    2019-10-21

    有几个问题想咨询下:

    1、用户勾选了“总保持以上选择,不再询问”,会有字段记录勾选这个选项吗?

    2、如果用户勾选了“总保持以上选择,不再询问”,后续用户想关了这个订阅消息怎么办


    2019-10-21
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  • 宋先森
    宋先森
    2019-10-20
    \:!,ⅰ∴
    2019-10-20
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  • 无名
    无名
    2019-10-18

    统一服务消息里的模板消息,还可以使用吗?

    2019-10-18
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  • 曾彩军
    曾彩军
    2019-10-17

    请问长期订阅消息怎么申请?

    2019-10-17
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