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特约商户使用扫码支付,服务商平台却查不到扫码支付的订单?

服务商商户号:1544043621

当前服务商名下特约商户号:1593402081

特约商户开通的native扫码支付,现在的问题是扫码支付成功后,服务商平台->交易中心->交易订单中无法查询到该特约商户有任何的扫码支付订单。

该特约商户的小程序支付订单又可以在上述栏目中查询到订单,扫码支付的却没有,扫码支付是成功的。扫码支付的场景在网站页面中,后端也接收到扫码支付的返回结果,使用的appid,mchid,appsecret和小程序相同,请问是否配置有问题,该如何设置?

致电95017后,经客服MM指导,在服务商平台->服务商功能->微信收款服务商助手中查询,显示无任何交易订单。

求解决方法,谢谢。

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2 个回答

  • 微信支付技术助手8
    微信支付技术助手8
    2020-07-14

    你好,你的问题。需要确定一点,就是你这边是否是走得服务商模式?还是直接走得普通直连的模式呢?如果是普通直连模式,服务商那边是查不到的。

    2020-07-14
    有用
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  • 北望沣渭
    北望沣渭
    2020-07-13

    需要确定一下,native付是不是没有经过服务商而是直接用 1593402081 调用的?如果是这种下单场景,这时候 1593402081 就是普通商户角色,其下的单,只能自己查询到,服务商是无权限查询的。

    2020-07-13
    有用
    回复 2
    • echo顺
      echo顺
      2020-07-13
      请教下扫码支付经过服务商调用该如何设置呢?
      2020-07-13
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    • 北望沣渭
      北望沣渭
      2020-07-14回复echo顺
      v2版的Nitive支付,文档见 https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/native_sl.php?chapter=9_1, 与普通商户比较,简单总结就是,入参上,把用到 mch_id 的地方,换成 服务商商户号,添加 sub_mch_id 为特约商户号; 同时把原 appid 换成服务商商户号绑定的公众号appid,子商户号的换成 sub_appid
      2020-07-14
      1
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