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我今天发送一段语音显示发送成功，但是实际上收到的是不能播放的语音?

我上传了一段wav音频到永久素材中心显示上传成功也获取到了素材id，调用客服接口发送语音的时候显示发送成功，但是实际收到的语音不能播放，有一次可以，其他都不行，这是为啥微信给我的回调没问题。也是成功的，连发几次了都不行。

上传素材回调：

发送语音回调：

实际收到效果：

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2 个回答

  • Tonya
    Tonya
    2020-08-14

    提供下有问题的音频mediaid、公众号原始id，这边好核实问题

    2020-08-14
    有用
    回复 6
    • 不高不瘦
      不高不瘦
      2020-08-14
      mediaid：　ee5JL_MBe3V3SDJ_Lw4jmCAYozqXr0G-aUxfR5QqNCM
      公众号id:gh_918c689c53ef
      2020-08-14
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    • Tonya
      Tonya
      2020-08-14回复不高不瘦
      你好，请重新上传下音频，再操作试试，看是否有问题。
      2020-08-14
      赞
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    • 不高不瘦
      不高不瘦
      发表于移动端
      2020-08-17回复Tonya
      还是有问题。这是什么原因？
      2020-08-17
      赞
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    • 不高不瘦
      不高不瘦
      发表于移动端
      2020-08-17回复Tonya
      你那边看到这个问题是什么情况。我本地的录音文件没问题。但是就是出现那个播放失败的问题。
      2020-08-17
      赞
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    • Tonya
      Tonya
      2020-08-17回复不高不瘦
      这问题我们14号已经进行修复了，现在重新上传的音频还是有问题吗？
      2020-08-17
      赞
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    查看更多(1)
  • 不高不瘦
    不高不瘦
    2020-08-14

    上传语音的本地音频是没有问题，能正常播放。

    2020-08-14
    有用
    回复 1
    • 不高不瘦
      不高不瘦
      2020-08-14
      在电脑端播放显示语音已经损坏。。
      2020-08-14
      赞
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