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后台更换了小程序头像一周了,客服消息中小程序头像没改变

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android 10.0.0.205 HUAWEI Mate 30 TAS-AL00 7.0.13


手机客服头像未变,删除小程序,重新添加也无效。清除缓存也无效。

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    04-23

    你好,提供下小程序的appid

    04-23
    有用
    回复 4
    • fly12580
      fly12580
      04-23
      wx66956ab1a2885413
      04-23
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    • fly12580
      fly12580
      04-23
      请您帮助我们解决一下,谢谢!
      04-23
      回复
    • w@
      w@
      04-28
      同样问题 麻烦帮忙解决 wx0e754271fe99fb35
      04-28
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    • Lov
      Lov
      07-25
      同样问题麻烦帮忙解决一下   wxa87a041421b2016b
      07-25
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  • 丿后知丶后觉
    丿后知丶后觉
    04-23

    我遇到了同样的问题,有的手机里看到的是新头像,但是有的手机里看到的还是老头像,安卓和 iOS 都存在这个问题

    04-23
    有用
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